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Brennos

Error 963 or 907 - Impossible to dowload the game - Impossible de télécharger le jeu

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Citation

 

Once faced with the error code 963 or 907 when updating/downloading applications, you can try the following 3 ways:
1. Go to setting->app->Google Play Store->clear data
2. Go to setting->app-> Google Play Store ->Uninstall Updates->Restart the device
3. If there is memory card/SD card in your device, Unmount SD card->Try again->Re-mount SD card

If you still have the issue, please send messages to us, posting here on this topic, or sending us a message via the Helpdesk: https://celsiusonline.uservoice.com/ 

 

 

 

Citation

 

Si vous essayez d'installer ou de mettre à jour le jeu et qu'un message d'erreur vous dit que c'est impossible (et notamment avec un code d'erreur 963 ou 907), vous pouvez essayer trois astuces pour corriger ce bug qui vient de Google Play, et non de nous...

 

Dans votre téléphone, vous avez trois solutions, soit allez dans :

1. Paramètres > Applications > Google Play Store > Effacer les données
ou
2. Paramètres > Applications > Google Play Store > Désinstaller les mises à jour -> Puis redémarrez le téléphone ou la tablette

ou

3. S'il y a une carte SD ou carte mémoire dans votre téléphone : Retirez-là, essayez à nouveau d'installer ou de mettre à jour le jeu, puis remettez la carte mémoire.

 

Si vous avez toujours le problème, contactez-nous, soit en répondant à ce sujet sur le forum, soit via le Centre d'Assistance : https://celsiusonline.uservoice.com/

 

 

 

 

 

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